سرهنگ رابعه جوانبخت رئیس اداره تصادفات پلیس راهور تهران بزرگ در خصوص اینکه شهروندان پس از وقوع تصادف باید چه کارهایی انجام دهند توضیحاتی ارائه داد و گفت: «در صورت وقوع تصادف، اول باید حفظ خون سردی خودتان را حفظ کنید. اولین اقدام هم گرفتن عکس و تهیه فیلم کوتاه از خودروها و صحنه تصادف است. این عکس و فیلم هم به طرفین تصادفو هم به پلیس برای تصمیمهای بعدی کمک میکند.»
سرهنگ جوانبخت ادامه داد: «پس از تهیه عکس و فیلم، خودرو خود را به منتهی علیه جاده منتقل کنند تا با تصادف خود باعث ایجاد ترافیکهای سنگین نشوند.»
رئیس اداره تصادفات و کارشناس تصادفات راهور تهران بزرگ در ادامه میگوید: «نکته بعدی این است که تصادفات به ۳ دسته کلی تقسیم بندی میشود که فرایند رسیدگی را کاملا متفاوت از هم میکنند؛ ما در تعریف تصادفات، تصادف فوتی، جرحی و خسارتی داریم، تصادفات فوتی تصادفی است که طرفین در تصادف (متوفی) جان خود را از دست میدهد و درتصادف جرحی تصادفی است که یک نفر یا چندین نفر دچار جراحت یا مجروحیت میشوند که آمبولانس در محل اعزام میشود که این دسته از تصادفات جرحی یا فوتی موارد مهمی است که حتما تماس با پلیس ۱۱۰ و حضور همکاران بنده در آنجا الزامی است، زیرا برای پیگیری کار قضایی و خسارت و دیه و ... که در ادامه ایجاد میشود توسط همکاران در کروکی ثبت میشود و اطلاعات ثبت شده تا اخر فرایند رسیدگی و دریافت خسارتها کمک کننده است پس در این دسته از تصادفات حضور همکاران بنده الزامی است.»
رئیس اداره تصادفات راهور تهران بزرگ بیان داشت: «در بحث تصادفات خسارتی اگردر تصادفشان فقط خودروها دچار آسیب شدند این مبلغ تعیین کننده است، اگر خسارت شما زیر ۴۰ میلیون تومان باشد، اگرطرفین باهم به توافق برسند نیاز به حضور پلیس و کروکی نیست و میتوانند به بیمه رفته و خسارت خود را از طریق بیمه پرداخت کنند. در صورتی که مبلغ خسارت بالای ۴۰ میلیون تومان بود ماموران پلیس راهور برای ثبت کروکی در محل تصادف حضور پیدا کرده و با مدارک کامل همچون گواهینامه راننده، کارت خودرو و بیمه نامه شخص ثالث، در کروکی ثبت میشود.»
سرهنگ جوانبخت در پایان تاکید کرد: «در صورتی که طرفین تصادف نظر مامور پلیس راهور را قبول نداشته باشند، کروکی شورای حل اختلاف برای آنها ترسیم میشود و ادامه فرایند رسیدگی در شورای حل اختلاف با کارشناسان آنها بررسی میشود و سهم تقصیر برایهرکدام از طرفین در نظر گرفته میشود.»
از دی ماه سال گذشته در راستای هوشمند سازی، کروکی کاغذی از فرایند رسیدگی به تصادفات حذف شده و کروکی الکترونیکی جایگزین آن شده است. پلیس راهور در صحنه تصادفات حاضر شده و فرم کامل کروکی که شامل اطلاعات طرفین میشود را وارد تبلت هوشمند میکند و کد کروکی برای مالک خودرو که اطلاعات آن در سامانه پلیس ثبت شده ارسال میشود.