در این اطلاعیه که روز شنبه منتشر شد، درباره علت افزایش موقت خاموشیها در روزهای گذشته بیان شده است: افزایش بیسابقه دما و خشکسالی گسترده باعث کاهش چشمگیر تولید نیروگاههای برقآبی کشور شده و بهویژه نیروگاههای کارون سه و چهار را به دلیل کمبود منابع آبی ناچارا از مدار تولید خارج کرده است؛ ثبت رکوردهای دمایی جدید در نیمه دوم مرداد نیز به این مشکل دامن زد.
این شرکت زمان بهبودی اوضاع را از چهارشنبه ۲۹ مرداد عنوان کرده و آورده است: روند تعدیل خاموشیها از این تاریخ آغاز شده و با تداوم همکاری مردم و اقدامات گسترده وزارت نیرو، بهویژه با پیشبینی کاهش دما از انتهای هفته آینده، ادامه خواهد داشت؛ ما باور داریم که با تداوم این روند، تا پایان شهریور شاهد حذف کامل خاموشیهای خانگی خواهیم بود.
در بخشی از این اطلاعیه بر نقش محوری مردم تاکید شده و آمده است: پایداری شبکه برق تنها با همدلی مردم امکانپذیر است؛ همکاران ما در شرکت توزیع نیروی برق شیراز از ابتدای این شرایط سخت، بدون وقفه و با تمام توان در حال خدمترسانی و مدیریت بحران بودهاند؛ ما بهخوبی درک میکنیم که خاموشیها چه سختیهایی برای خانوادهها ایجاد میکند.
در بخش دیگری از این اطلاعیه بیان شده است: ما فرزندان شما در شرکت توزیع نیروی برق شیراز، ضمن عذرخواهی بابت مشکلات ایجاد شده، قدردان همراهی و صبوری شما هستیم و باور داریم که با همدلی و همکاری همه مردم فهیم، از این شرایط عبور خواهیم کرد.