اظهار داشت: صبح امروز، دوشنبه ۲۴ شهریورماه، ساعت ۷:۳۰ دقیقه طی تماس شهروندان با سامانه EOC سازمان، گزارشی مبنی بر وقوع انفجار و آتشسوزی در یک واحد مسکونی در خیابان اشرفی اصفهانی دریافت شد.
وی افزود: بلافاصله پس از دریافت گزارش، چهار تیم عملیاتی امداد و نجات و حریق از ایستگاههای شماره ۲ (مجتمع ادارات) و ۶ (الهیه) به محل حادثه اعزام شدند. این تیمها پس از حضور در محل، عملیات اطفاء و ایمنسازی را آغاز کرده و در ساعت ۸:۳۱ دقیقه به پایان رساندند.
رضایی با اشاره به وضعیت مصدومان حادثه، خاطرنشان کرد: در جریان این حادثه، ۵ نفر از ساکنان واحد مسکونی دچار مصدومیت شده بودند که پس از انجام اقدامات اولیه، برای ادامه درمان تحویل عوامل اورژانس حاضر در محل شدند.