توضیح آفتاب نیوز درباره درج دیدگاه مخاطبان

با توجه به انتقادهای برخی کاربران درباره نحوه درج نظرات مخاطبان در آفتاب نیوز به اطلاع می رساند:

• خط سفید نداریم، بنابراین دسترسی ما به اینترنت هم مثل همان ۹۹ درصد مردم است.
• آفتاب نیوز یک رسانه مستقل است و وابستگی به دولت، حزب و جناح سیاسی خاصی ندارد.
• قطع اینترنت از لحاظ مالی مجموعه را به شدت تحت تاثیر قرار داده است.
• همکاران شبانه روز تلاش می‌کنند تا اخبار مربوط به جنگ را در سریعترین زمان ممکن، منتشر کنند اما متاسفانه مشکلات شبکه داخلی، قطع برق و ... باعث اخلال در روند اطلاع رسانی شده است. 
• آفتاب نیوز در طول دوره فعالیت خود همیشه برای درج دیدگاه مخاطبان احترام و جایگاه خاصی قائل بوده است. در شرایط فعلی نیز از همان آغاز جنگ با توجه به افزایش ورودی نظرات مخاطبان، سعی کرده است، فضایی ایجاد شود که مخاطبان بتوانند نظرات خود را ثبت کنند.  
• درخصوص نحوه درج نظر و دیدگاه مخاطبان در رسانه نیز کاملا پایبند به قانون کشور و رعایت اخلاق است. 
• نظراتی که دارای الفاظ رکیک، توهین آمیز و برخلاف قانون و منافع ملی کشور باشد، بررسی و درج نخواهد شد.
• به دلیل حجم بالای نظرات ارسالی، بررسی و انتشار آنها بسیار زمان می‌برد. متاسفانه گاهی یک پیام یا محتوای نامفهوم صدبار تکرار می‌شود و مشاهده و بررسی سریع دیدگاه مخاطبان را دشوار می‌کند. 
• اگر مخاطبان انتقاد دارند که چرا نظرات قابل انتشار آنها منتشر نمی‌شود، انتقاد بجایی است اما انتظار داریم که شرایط ما را نیز درک کنند، محدودیت‌ها و مشکلاتی وجود دارد، با این حال، تمام تلاش ما این است که کار اطلاع رسانی و انتشار دیدگاه مخاطبان را در این شرایط جنگی، سریع، صادقانه و برپایه واقعیت و در چارچوب قانون و منافع ملی کشور انجام دهیم.