دقت آماری، ضامن عدالت در خدمات حمایتی

آمارهای رسمی زمانی ارزشمند خواهند بود که بتوانند مبنای تصمیم‌سازی‌های دقیق، سیاست‌گذاری‌های اجتماعی و توزیع عادلانه خدمات حمایتی قرار گیرند. بر همین اساس، نخستین جلسه کارگروه تخصصی مدیریت کیفیت آمارهای رسمی در اداره کل بهزیستی آذربایجان شرقی با محوریت ارتقای کیفیت داده‌ها، استانداردسازی فرآیندهای آماری و توسعه نظام مدیریت هوشمند اطلاعات برگزار شد.

به گزارش خبرنگار آفتاب نیوز، مدیرکل بهزیستی آذربایجان شرقی در این نشست، آمار را ستون اصلی تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی در سازمان بهزیستی دانست و اظهار کرد: هرچه داده‌ها دقیق‌تر، به‌روزتر و استانداردتر باشند، تصمیمات مدیریتی نیز اثربخش‌تر خواهد بود و خدمات با کیفیت بالاتری به جامعه هدف ارائه می‌شود.

وی با اشاره به مسئولیت سنگین سازمان بهزیستی در حمایت از اقشار آسیب‌پذیر افزود: آمار در این سازمان صرفاً مجموعه‌ای از اعداد و ارقام نیست؛ بلکه مستقیماً با کیفیت زندگی، سلامت اجتماعی، رفاه و آینده مددجویان ارتباط دارد و کوچک‌ترین خطا در داده‌ها می‌تواند بر تصمیمات کلان و نحوه تخصیص منابع حمایتی اثرگذار باشد.

مدیریت هوشمند آمار؛ رویکرد جدید بهزیستی برای افزایش شفافیت

رئیس کارگروه تخصصی مدیریت کیفیت آمارهای رسمی تأکید کرد: حرکت به سمت مدیریت هوشمند آمار، استانداردسازی اطلاعات و ارتقای کیفیت داده‌های رسمی، یکی از مهم‌ترین برنامه‌های سازمان بهزیستی در مسیر افزایش بهره‌وری، شفافیت و عدالت در ارائه خدمات است.

وی خاطرنشان کرد: مدیریت صحیح داده‌های آماری، زمینه تصمیم‌گیری علمی، سیاست‌گذاری دقیق، برنامه‌ریزی هدفمند و توزیع عادلانه امکانات و اعتبارات را فراهم می‌کند؛ موضوعی که در نهایت به ارتقای کیفیت خدمات اجتماعی و افزایش رضایت جامعه هدف منجر خواهد شد.

تغییر رویکرد از جمع‌آوری آمار به مدیریت هوشمند داده‌ها

در ادامه این نشست، مهدی بلوری، دبیر کارگروه تخصصی مدیریت کیفیت آمارهای رسمی، با اشاره به اهمیت داده‌های آماری در تعیین سیاست‌های حمایتی گفت: رویکرد جدید سازمان بهزیستی، عبور از «جمع‌آوری صرف آمار» و حرکت به سمت «مدیریت هوشمند آمار» است.

وی افزود: در این مسیر، یکپارچه‌سازی سامانه‌های آماری، استانداردسازی فرآیندهای تولید داده، ارتقای کیفیت اطلاعات، افزایش دقت در ثبت آمار و ایجاد خروجی‌های قابل استناد در دستور کار قرار گرفته است تا تصمیمات مدیریتی بر پایه داده‌های دقیق، واقعی و قابل اعتماد اتخاذ شود.

آمار دقیق؛ تضمین عدالت اجتماعی و تخصیص هدفمند منابع

کارشناسان معتقدند کیفیت آمارهای رسمی، یکی از مهم‌ترین شاخص‌های حکمرانی مطلوب و مدیریت کارآمد محسوب می‌شود. در سازمان بهزیستی نیز هر میزان دقت اطلاعات افزایش یابد، امکان شناسایی بهتر نیازهای واقعی جامعه هدف، توزیع عادلانه اعتبارات، افزایش اثربخشی خدمات حمایتی و ارتقای عدالت اجتماعی بیشتر خواهد شد.

بر همین اساس، اداره کل بهزیستی آذربایجان شرقی با اجرای برنامه‌های جدید در حوزه مدیریت کیفیت آمارهای رسمی، تلاش دارد نظام اطلاعاتی خود را به سمت شفافیت، دقت، استانداردسازی و مدیریت هوشمند داده‌ها هدایت کند؛ اقدامی که می‌تواند نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات اجتماعی، افزایش بهره‌وری سازمانی و ارتقای رضایتمندی مددجویان ایفا کند.