طی روزهای اخیر، انتشار پیامهای گلایهآمیز مشترکان اپراتورهای تلفن همراه در شبکههای اجتماعی درباره پایان یافتن زودهنگام بستههای اینترنت، ابهامهایی را درباره نحوه محاسبه حجم مصرفی اینترنت ایجاد کرده است. همزمان، برخی کاربران در فضای مجازی مدعی اعمال «ضریب ۲.۷» در محاسبه ترافیک مصرفی شدهاند.
فارس نوشت: پس از مطرح شدن این ابهامات، خبرنگار موضوع را از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بهعنوان نهاد ناظر بر عملکرد اپراتورها پیگیری کرد، اما تاکنون پاسخی رسمی از سوی این سازمان درباره ادعاهای مطرحشده دریافت نکرده است.
در همین حال، روابط عمومی ایرانسل با انتشار اطلاعیهای و با استناد به مصوبههای سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، توضیحاتی درباره نحوه محاسبه حجم مصرفی بستههای اینترنت ارائه کرد.
بر اساس توضیحات این اپراتور، حجم مصرفی اینترنت مشترکان متناسب با نوع ترافیک، شامل بینالملل، داخلی و پیامرسانهای داخلی، محاسبه میشود. ایرانسل تأکید کرده است که در ترافیک بینالملل، هر یک گیگابایت مصرف، دقیقاً معادل یک گیگابایت از حجم بسته مشترک کسر میشود و هیچ ضریب اضافهای در محاسبه آن اعمال نمیشود.
این اپراتور همچنین اعلام کرده است که برای ترافیک داخلی، شامل وبسایتها و سرویسهایی که فهرست IP آنها بهصورت دورهای از سوی سازمان فناوری اطلاعات ایران اعلام میشود، تعرفه ترجیحی مطابق مصوبههای رگولاتوری اعمال میشود. بر این اساس، حجم مصرفی با ۶۳ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بینالملل محاسبه شده و مشترک با یک بسته یک گیگابایتی میتواند حدود ۲.۷ گیگابایت محتوای داخلی را مصرف کند.
به گفته ایرانسل، برای پیامرسانهای داخلی نیز تخفیف ۷۵.۲ درصدی در نظر گرفته شده است؛ بهگونهای که با یک بسته یک گیگابایتی، امکان استفاده از حدود ۴.۰۳ گیگابایت ترافیک در پیامرسانهای داخلی برای ارسال و دریافت پیام، فایل، عکس و ویدئو فراهم خواهد بود.