صابر جودی، مدیرعامل جمعیت هلالاحمر آذربایجانشرقی در خصوص جزئیات این حادثه اعلام کرد که پس از اعلام مفقودی سه طبیعتگرد در ساعت ۲۳ شنبه ۲۴ مردادماه، دو تیم امدادی شامل هفت نجاتگر از پایگاه شهدای مارازاد و شعبه جلفا به منطقه اعزام شدند.
وی افزود با همکاری نیروهای محیطبانی، هیئت کوهنوردی و مرزبانی، جستوجو در مسیرهای دشوار و پرتگاههای منطقه آغاز شد که سرانجام در ساعت ۹ صبح یکشنبه ۲۵ مردادماه، هر سه نفر در سلامت کامل شناسایی و به پای کوه منتقل شدند.