ساعت ۲۰:۴۷ شامگاه پنجشنبه نوزدهم شهریورماه، در پی دریافت گزارش مفقودی چهار طبیعتگرد در ارتفاعات صعبالعبور «کمتال»، بلافاصله یک تیم عملیاتی از پایگاه امداد و نجات «یادمان شهدای مارازاد» به منطقه اعزام شد.
همزمان با حضور تیمهای امدادی در منطقه، سرپرست جمعیت هلالاحمر شهرستان جلفا با برقراری تماس تلفنی و ارائه راهنماییهای لازم، مسیر ایمن را برای بازگشت این افراد مشخص کرد. این طبیعتگردان در نهایت با هدایت تلفنی کارشناسان هلالاحمر توانستند از منطقه خارج شوند.
این عملیات امدادی با اطمینان از سلامت کامل افراد، در ساعت ۰۰:۱۵ بامداد جمعه بیستم شهریورماه به پایان رسید.