متقاضیان میتوانند بدون پرداخت هرگونه وجه، درخواست تسهیلات خود را به صورت مستقیم در سامانه بانک مرکزی، ثبت و وضعیت درخواست خود را پیگیری کنند و نیازی به استفاده از سامانههای واسط ندارند.
طبق اعلام بانک مرکزی، فعالیت برخی سایتها در زمینه ارائه خدمات ثبتنام این تسهیلات با درخواست وجه، موجب تحمیل هزینه به متقاضیان میشود.
همچنین این بانک تاکید کرده که وعدههای نظیر تسریع در فرآیند ثبت درخواست، تعیین شعبه متقاضیان، رصد ظرفیت بانکها و ارائه خدمات مرتبط با تسهیلات قرضالحسنه ازدواج و فرزندآوری از سوی این سایتها، کاملا بی اساس بوده و لازم است متقاضیان به این موضوع توجه داشته باشند.