مدير عامل ايساكوخبرداد :
ارائه بهترین خدمات به مشتریان دردوره گارانتی
آفتاب‌‌نیوز : 
آفتاب: نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش ایران خودرو باید در دوره گارانتی بهترین و کاملترین خدمات را به مشتریان ارائه دهند .
به گزارش ایکو پرس ، بهزاد ظهیری مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو
( ایساکو ) درهمایش هم اندیشی نمایندگی های تحت پوشش دفتر منطقه ای کرمان با بیان این مطلب گفت : اگر دربرخی موارد محدودیت هایی دردستور العمل ها و آیین نامه ها در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در دوره گارانتی وجود دارد باید این رویه ها اصلاح شود .
وی با اشاره به اینکه اعتبار ما و نمایندگی ها باهم پیوند خورده است ، افزود : نمایندگی ها به عنوان پیشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتریان و جلب رضایت آنان موثر هستند .
ظهیری در خطاب به نمایندگی های خدمات پس از فروش ایران خودرو گفت : بر اساس طرح جديد ايساكو كه اجراي آن به صورت پايلوت در مشهد مقدس آغاز شده است، هيچ خودرويي با كيفيت پايين به مشتري تحويل داده نخواهد شد.
مدير عامل ايساكو همچنين ضمن تاكيد بر ارتقاء كمي و كيفي نمايندگي‌ها افزود: در سال جاري اولويت اصلي ما ارتقا كيفي و افزايش بهره‌وري خدمات‌رساني در كنار توسعه كمي نمايندگي‌ها است، چون بر اين باوريم، كه بيش از توسعه كمي بايد توسعه كيفي نمايندگي‌ها مورد توجه قرار گيرد.
وي در بخش ديگري از سخنان خود از حذف پايلوت خدمات و عمومي‌سازي آن در كليه نمايندگي‌ها براي خودروهاي توليد انبوه خبر داد و گفت از سال 91 ارائه خدمات به اين نوع خودروها از حالت پايلوت خارج مي‌شود.
مدیر عامل ایساکو در پايان به تبيين طرح‌هاي جديد ايساكو براي ارائه تسهيلات به نمايندگي‌ها و سهولت ارائه خدمات به مشتريان پرداخت.
آفتاب: نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش ایران خودرو باید در دوره گارانتی بهترین و کاملترین خدمات را به مشتریان ارائه دهند . به گزارش ایکو پرس ، بهزاد ظهیری مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو
( ایساکو ) درهمایش هم اندیشی نمایندگی های تحت پوشش دفتر منطقه ای کرمان با بیان این مطلب گفت : اگر دربرخی موارد محدودیت هایی دردستور العمل ها و آیین نامه ها در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در دوره گارانتی وجود دارد باید این رویه ها اصلاح شود .
وی با اشاره به اینکه اعتبار ما و نمایندگی ها باهم پیوند خورده است ، افزود : نمایندگی ها به عنوان پیشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتریان و جلب رضایت آنان موثر هستند .
ظهیری در خطاب به نمایندگی های خدمات پس از فروش ایران خودرو گفت : بر اساس طرح جديد ايساكو كه اجراي آن به صورت پايلوت در مشهد مقدس آغاز شده است، هيچ خودرويي با كيفيت پايين به مشتري تحويل داده نخواهد شد.
مدير عامل ايساكو همچنين ضمن تاكيد بر ارتقاء كمي و كيفي نمايندگي‌ها افزود: در سال جاري اولويت اصلي ما ارتقا كيفي و افزايش بهره‌وري خدمات‌رساني در كنار توسعه كمي نمايندگي‌ها است، چون بر اين باوريم، كه بيش از توسعه كمي بايد توسعه كيفي نمايندگي‌ها مورد توجه قرار گيرد.
وي در بخش ديگري از سخنان خود از حذف پايلوت خدمات و عمومي‌سازي آن در كليه نمايندگي‌ها براي خودروهاي توليد انبوه خبر داد و گفت از سال 91 ارائه خدمات به اين نوع خودروها از حالت پايلوت خارج مي‌شود.
مدیر عامل ایساکو در پايان به تبيين طرح‌هاي جديد ايساكو براي ارائه تسهيلات به نمايندگي‌ها و سهولت ارائه خدمات به مشتريان پرداخت.
گزارش خطا
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
ذخیره عضویت در خبرنامه 
پربحث ترین عناوین
پرطرفدار ترین عناوین
لینک های مفید