آفتابنیوز : آفتاب: معاون امور مسافری راه آهن با بیان اینکه از ۲۴ اسفند سفرهای نوروزی آغاز شده است، گفت: تا ۱۵ فروردین ۹۱ ،روزانه ۲۰۰ رام قطار به مراکز استانها اعزام میشوند.
منصور عرب یار محمدی در گفتوگو با ایلنا افزود: تاکنون از تعداد یک میلیون و هفتصد هزار بلیت، یک میلیون ۲۰۰ هزار بلیت پیش فروش شده است و تنها ۲۳ درصد باقی مانده است.
یارمحمدی با اشاره به اینکه در آستانه سفرهای نوروزی، ظرفیتهای جدیدی به ایستگاههای راه آهن تهران و مشهد اضافه شده است، تصریح کرد: سکوی مسافری، آسانسور، نمازخانه و سایر خدمات به ظرفیتهای این ایستگاهها اضافه شده است.
معاون امور مسافری راه آهن اظهار داشت: در کلیه مناطق بازرسان به صورت محسوس و نامحسوس کلیه امکانات ایستگاهها را نظارت میکنند.
وی در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به اینکه برای اولین بار بستههای فرهنگی برای ایام نوروز در اختیار مسافران قرار میگیرد، افزود: بستههای فرهنگی برای مسافران برای سفرهای نوروزی تهیه شده است که از تهران و کلیه مراکز ادارات راه آهن به کلیه مسافران ارائه میشود.
یارمحمدی ادامه داد: در این بستههای فرهنگی اطلاعات طول سفر، نقشه راه آهن، امکانات موجود قطار، امکانات ایستگاه، مراکز فرهنگی و گردشگری در طول مسیر و... در اختیار مسافران در ایام نوروز قرار میگیرد.
معاون مسافری راه آهن خاطرنشان کرد: در طول سفر فرم نظر سنجی به مسافران ارائه میشود که براساس شاخصهای امکانات ایستگاهها، نحوه برخورد مسئولان با مسافران و سایر شاخصها بعد از ارزیابی فرمهای نظرسنجی شرکتها براساس امتیازها رده بندی میشوند.
وی درباره توقف قطارها در ایستگاهها گفت: براساس برنامه ریزیهای انجام شده به طور معمول قطارها ۱۰ تا ۲۰ دقیقه در ایستگاهها توقف دارد.
یارمحمدی ضمن اعلام اینکه طبق سنوات گذشته از تمام امکانات راه آهن و استانداریهای استانهایی که دارای راه آهن هستند برای ارائه خدمات در برابر هرگونه حوادث احتمالی استفاده میکنیم، گفت: امیدواریم برای ایام نوروز سیر منظم و بدون تاخیر قطارها را داشته باشیم.
وی در پایان خاطرنشان کرد: مسافران در صورت هرگونه پیشنهاد و انتقاد میتوانند از طریق تلفن گویا ۱۵۳۹ و شماره پیامک ۳۰۰۰۳۰۰ ارتباط برقرار کنند.