پس از حضور عوامل آتش نشانی در محل حادثه مشاهده شد که حریق در طبقه پنجم این ساختمان که یک کارگاه تولید پوشاک و انبار است رخ داده است.
هنگام حضور آتش نشانان در محل دو زن که از کارگران این واحد تولیدی بودند از پنجره آویزان شده و قصد پرتاب خود به پایین را داشتند که متاسفانه به رغم هشدارها و درخواست آتش نشانان، خود را به پایین پرتاب کرده و جان خود را از دست دادند.
بنابراین گزارش، 25 نفر از افراد گرفتار در میان شعلههای آتش از طریق نرده بام و راه پلهها نجات یافتند. همچنین سه تن از آتش نشانان نیز در این حادثه دچار مصدومیت شدند که به مراکز درمانی انتقال یافتند.