در همین رابطه، روابط عمومی تپسی با ارسال تصویر مربوط به صورت جلسه رفع پلمپ دفتر خود در مشهد اعلام کرد:
« همانطور که پیش از این اعلام داشتیم، تمام مجوزهای لازم را برای
فعالیت در تمامی شهرهای ایران، از جمله شهر مقدس مشهد، دارا هستیم و پلمپ
دفتر اداری تپسی در مشهد ناشی از سوءتفاهم و ناهماهنگیای بود که
خوشبختانه با همکاری مسئولین ذیربط مرتفع شد.
از روز 20 اردیبهشت ماه،
افتخار خدمترسانی به شهروندان گرامی مشهد و زوار عزیز رضوی را داشتیم و تا
همین امروز این خدمت بدون وقفه ادامه داشته و طرحهای هفتهی رایگان و آخر
هفتهی رایگان خود را در این مدت ارائه کردیم که خوشبختانه با استقبال
شهروندان محترم مشهد مواجه شدند.
با فک پلمپ دفتر اداری و با
هماهنگیهای بیشتری که با مسئولین به وجود آمده است، امیدواریم بتوانیم
خدمات خود را با سرعت بیشتر و کیفیت مطلوبتر به زوار و مجاورین حرم رضوی
ارائه دهیم. »