در رتبه‌بندی دستگاه‌ها از سوی استانداری تهران
بانک سپه در حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان دستگاه برتر شد
بانک سپه در ارزیابی شاخص‌های پنجگانه دستورالعمل اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان با کسب امتیاز کامل، حائز رتبه برتر در سطح استان تهران شد.
آفتاب‌‌نیوز :
بنابر اعلام بانک سپه؛ پس از ارزیابی‌های صورت گرفته توسط شورای ارزیابی دفتر هماهنگی امور اقتصادی استانداری تهران در خصوص شاخص‌های پنجگانه دستورالعمل اجرایی ماده ۶ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، این بانک با کسب امتیاز کامل در همه شاخص‌ها در بین ۸۶ دستگاه ارزیابی شده در استان موفق به دریافت لوح استانی «سطح یک» شد و در شمار ۱۰ دستگاه اجرایی که حداکثر امتیاز را کسب کرده‌اند قرار گرفت.
بر اساس این گزارش جدول شاخص‌های مورد ارزیابی و امتیاز کسب شده توسط بانک سپه به شرح جدول ذیل است:
شاخص | سقف امتیاز | امتیاز مکتسبه توسط بانک سپه |
اطلاع رسانی به مراجعه کنندگان یا مشتریان | 48 | 48 |
ارائه خدمات به مراجعه کنندگان یا مشتریان | 12 | 12 |
نظر سنجی از مراجعه کنندگان یا مشتریان | 14 | 14 |
رسیدگی به شکایات مراجعه کنندگان یا مشتریان | 13 | 13 |
آموزش، فرهنگ سازی و برنامه ریزی در راستای تکریم ارباب رجوع در سازمان | 13 | 13 |
جمع امتیاز | 100 | |
گزارش خطا
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
ذخیره عضویت در خبرنامه 
پربحث ترین عناوین
پرطرفدار ترین عناوین
لینک های مفید