سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران زمان وقوع این حادثه را ۴۴ دقیقه بامداد در مسیر غرب به شرق بزرگراه شهید بابایی بعد از خیابان استخر اعلام و بیان کرد که آتش از نمای بیرونی ساختمان شروع شده است.
سید جلال ملکی گفت: ماموران سه ایستگاه با نردبان و خودرو حامل تجهیزات تنفسی به محل حادثه اعزام شدند.
به گفته وی آتش به ۱۲ تا ۱۳ طبقه از این برج خالی از سکنه سرایت کرده بود که آتشنشانان از طریق کشیدن پمپهای آب و همچنین نردبان هیدرولیکی آتش را پس از ساعاتی مهار کردند.
ملکی با بیان اینکه چند روز گذشته نیز در غرب تهران یک ساختمان بلندمرتبه دیگر دچار آتش سوزی شده بود به مالکان توصیه کرد برای ساخت نمای بیرونی ساختمانها از مصالح ایمن و غیرقابل اشتعال استفاده کنند.