حمید علیرضایی با اعلام این خبر افزود: این حادثه شامگاه سوم بهمن در منازل سازمانی لشکر ۸۴ خرمآباد رخ داد و غیراستاندارد بودن و نصب نادرست لوله و اتصالات دودکش متصل به آبگرمکن علت اصلی این حادثه عنوان شد ه است.
وی اظهار داشت: شهروندان باید برای نصب و تعمیرات وسایل گازسوز به تعمیرکاران مجاز و خدمات پس از فروش واحدهای تولیدی مراجعه کنند تا از ایمن بودن وسایل اطمینان حاصل نمایند و هرگز وسایل گازسوز دودکشدار را بدون اتصال به دودکش روشن نکنند و همچنین از نصب لولههای آکاردئونی و کلاهکهای غیراستاندارد جداً پرهیز نمایند.