بیشتر این مشاغل که با شیوع ویروس کرونا بیکار شده اند و پیش بینی می شود با محدود شدن سفرها بیکاری بلندمدت تری را به نسبت سایر مشاغل تجربه کنند، از ۱۶ تیرماه هنوز موفق به ثبت اطلاعات در سامانه کارا نشده اند. پیامی که بیشتر آن ها دریافت کرده اند این بوده است: «کد ملی شما واجد شرایط نیست».
پیگیرها منتج به این شد که اطلاعات گروه فاقد بیمه در این سامانه بدرستی ثبت نشده بود و داده های مربوط به کدملی و شماره تماس ها معتبر نبود. معاونت گردشگری نیز از روز پنجشنبه به اصلاح این اطلاعات برآمد و به مشاغل گردشگری اطلاع داد که برای ثبت نام در سامانه کارا تا روز شنبه (۲۱ تیرماه) منتظر بمانند. اما دسترسی محدود فعالان گردشگری و هنرمندان صنایع دستی تا لحظه مخابره این گزارش، کماکان ادامه داشت. بیشتر راهنمایان گردشگری و هنرمندان صنایع دستی همچنان این پیام را از سامانه کارا دریافت می کنند که «کد ملی شما واجد شرایط نیست». برخی از هنرمندان صنایع دستی نیز اطلاع دادند که معاونت صنایع دستی فهرستی از اطلاعات ۲۸ هزار هنرمند را به وزارت کار برای دریافت تسهیلات حمایتی کرونا داده است که تعداد اسامی تکراری در آن قابل توجه بوده، درحالی که نام برخی از هنرمندان در این فهرست از قلم افتاده است. همچنین گفته می شود اسامی برخی هنرمندان که بیمه قالیبافان را دارند در این فهرست ثبت نشده است.
راهنمایان و هنرمندانی که بیمه دارند نیز برای ثبت اطلاعات خود در گزینه «خویش فرما» با مشکل مواجهند. این گزینه مختص مشاغلی است که بیمه اختیاری دارند درحالی که بیمه راهنمایان گردشگری و هنرمندان صنایع دستی از نوع اجباری است، برای همین این گروه در ثبت اطلاعات با مشکل مواجه شده اند.
فعالان این حوزه همچنین پرسیده اند چرا اسامی راهنمایان گردشگری، بومگردی ها و هنرمندان صنایع دستی را وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی به وزارت کار داده که به شائبه از قلم افتادن برخی اسامی از این فهرست، دامن زده شود. منصوری ـ معاون توسعه کارآفرینی و اشتغال ـ اما در پاسخ به این پرسش گفته که برای شناسایی مشاغل فاقد بیمه با وزارتخانه ها و دستگاه های مربوطه از جمله صنعت، معدن و تجارت، میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، ورزش و جوانان، فرهنگ و ارشاد اسلامی، راه و شهرسازی، کشور، آموزش و پرورش، علوم، تحقیقات و فناوری، جهاد کشاورزی، تعاون، فنی و حرفه ای و بهزیستی کشور، هماهنگی لازم صورت گرفته که بیش از یک میلیون و ۵۰۰ هزار نفر از شاغلان شناسایی و احراز شده اند و تاکنون برای ۵۸۰ هزار نفر از آنها پیامک ارسال شده است.
محمد شریعتمداری ـ وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی ـ هم پس از آن که گزارشی از نارسایی ها و نواقص سامانه کارا دریافت کرده، گفته که همه دستگاه های اجرایی باید خود را متولی ارتباط با مخاطبانشان بدانند. هر دستگاه برای ثبت نام مراجعان به سامانه کارا و دریافت تسهیلات ویژه کرونایی باید در ظرف زمانی مشخص به مخاطبان خود اطلاع رسانی کند.
وزیر کار پاسخگویی به شکایات گزارش شده از سامانه کارا را ضروری دانسته و تاکید کرده است: کسانی که در سامانه کارا با مشکلاتی مواجه می شوند باید هرچه سریع تر در جریان حل مشکل خود قرار بگیرند و مساله رفع مشکل مغایرت کدملی و شماره کارگاهی و ... باید در دستور کار قرار بگیرد.
شریعتمداری این سخنان را روز یکشنبه (۲۲ تیرماه) در سومین نشست «کمیته راهبری اجرای دستورالعمل اعطای تسهیلات ویژه کرونا» مطرح کرد اما بنا بر گفته های راهنمایان گردشگری و هنرمندان صنایع دستی، مشکلات این سامانه کماکان ادامه دارد و بسیاری هنوز موفق نشدهاند اطلاعات و تقاضای وام خود را ثبت کنند.
مهلت ثبت نام مشاغل فاقد بیمه که از حدود یک هفته پیش آغاز شده بود، یک هفته دیگر تمام می شود. هرچند که وزیر کار پیشنهاد کرده این زمان تمدید شود. تسهیلاتی که برای این گروه از مشاغل درنظر گرفته شده شش میلیون تومان با نرخ ۱۲ درصد است.