استخدام مدیر شبکه‌های اجتماعی برای دفاع از "ایلان ماسک"!
طبق اعلامیه‌ای که به تازگی در صفحه مشاغل "تسلا" منتشر شده است، این شرکت به دنبال یک "متخصص پشتیبانی از مشتری" به صورت تمام وقت است که می‌تواند پاسخگوی سیل پیام‌های روانه شده به سوی مدیر عامل این شرکت باشد.
این بدان معنی است که شرکت "تسلا" برجسته‌ترین شرکت تولید خودروهای برقی خودران در جهان قصد دارد شخصی را برای رسیدگی به پیام‌های مشتریان ناراضی استخدام کند، علاوه بر اینکه از مدیرعامل این شرکت یعنی "ایلان ماسک" در برابر انتقادات در شبکه‌های اجتماعی دفاع می‌کند.
لازم به ذکر است که "ایلان ماسک" فعالیت زیادی در شبکه اجتماعی توییتر دارد که اغلب در مورد کارهای خود و گاهی در مورد مسائل دیگر توییت می‌کند که بحث برانگیز می‌شود و گاهی موجب واکنش شدید مردم و حتی مواخذه او نیز شده است.
از زمانی که تسلا کل بخش روابط عمومی خود را در اکتبر سال ۲۰۲۰ تعطیل کرد، "ماسک" به تنهایی با رسانه‌ها مواجه شده است و روابط پرتنشی نیز با آنها داشته است. اما به هر حال "ماسک" تصمیم گرفته بود که از طریق حساب شخصی خود و به تنهایی با رسانه‌ها کنار بیاید.
اینکه تسلا یا مدیرعامل آن از تعطیل کردن بخش روابط عمومی پشیمان شده باشند، بعید نیست، اما هیچ کس نمی‌تواند سختی کار مدیر روابط عمومی یا مدیر رسانه‌های اجتماعی را با توجه به شهرت و البته حواشی پیرامون تسلا و "ایلان ماسک" انکار کند.
به نظر می‌رسد طی این مدت اخیر، فقدان بخش روابط عمومی در "تسلا" موجب سرخوردگی مشتریان شده است و آنها را به سوی حساب شخصی "ایلان ماسک" در توییتر هدایت کرده است.
اکنون یک مدیر روابط عمومی می‌تواند از بار انتقادات یا حداقل نارضایتی مشتریان نسبت به پاسخگویی این شرکت بکاهد، ضمن اینکه بدون داشتن یک تیم روابط عمومی قوی، هر استخدام جدیدی در تسلا کار بسیار دشواری خواهد بود.
