براساس گزارش روابط عمومی شرکت آبفای اصفهان، این شرکت اعلام کرد: درپی جاری شدن رودخانه زایندهرود عدهای از افراد سودجو در فضای مجازی اقدام به شایعه پراکنی در خصوص سلامت آب شرب شهروندان کردهاند.
در این اطلاعیه آمده است: بر همین اساس به آگاهی شهروندان گرامی میرساند آب شرب تامین شده توسط شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان بر اساس نتایج مکرر آزمایشگاه مرکزی شرکت آب و فاضلاب و همچنین آزمایشگاه مرجع مرکز بهداشت استان اصفهان کاملاً سالم و بهداشتی است و همه مقادیر پارامترهای فیزیکوشیمیایی و میکروبیولوژی آن در رنج مجاز و بر اساس استانداردهای ۱۰۵۳ و ۱۰۱۱ سازمان استاندارد ایران است.
همچنین در خصوص استفاده از دستگاههای تصفیه آب در منازل به اطلاع همشهریان عزیز میرساند که این دستگاهها باعث حذف املاح ضروری آب که مورد نیاز بدن بوده، میشوند و حذف این املاح توسط دستگاههای تصفیه آب در بلند مدت آسیبهای جدی به سلامت مصرف کننده وارد میسازد.
شکایات و حوادث آب و فاضلاب را در پرتال آبفای اصفهان ثبت و پیگیری کنید
روابط عمومی آبفا اعلام کرد: در پی افزایش بیسابقه تماسهای مردمی با سامانه ارتباط با مشتریان آبفای استان اصفهان در روزهای اخیر، لینک ارتباط با سامانه ۱۲۲ در پرتال این شرکت راهاندازی شد.
این اقدام به منظور ارتباط سریعتر با شهروندانی است که به دلیل اشغال بودن خطوط تلفن، موفق به برقراری تماس با سامانه ۱۲۲ نمیشوند. بر همین اساس از این پس شهروندان میتوانند علاوه بر تلفن ۱۲۲ به پرتال شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان به نشانی www.abfaesfahan.ir مراجعه و پیشنهادها، انتقادها، شکایات و محل حوادث یا قطع احتمالی آب و خدمات فاضلاب را ثبت و پیگیری کنند.
با فعال شدن لینک سامانه ۱۲۲ در پرتال آبفای استان اصفهان، یکی از کارشناسان سامانه ارتباط با مشتریان این شرکت به صورت برخط و شبانهروزی، درخواستهای مردمی را رصد کرده و برای بررسی و اعزام گروههای رسیدگی به حوادث به قسمتهای ذیربط ارجاع میدهد.
اب اصفهان خوردن نداره دیگ
توی محله ی ما یه فضای سبز هست که لوله اب پای درختا خراب شده بود از۸صبح تا۸شب اب هدرمیرفت
مدتم میگید اب نیستخودتون رسیدگی نمیکنید
همه اشنا و دور ور ی هامون هم مشکل گوارش گرفتند
...
نمیدونم کودکان بیچاره ازحالا ازاین آب بنوشن تابزرگ سالی چه وضعی براشون پیش میاد