با مناسبسازی نسخه ۲.۹.۸ اپلیکیشن شاد، کاربران نابینا و کمبینا میتوانند با استفاده از ابزار eSpeakNG منوها و پیامهای موجود در شاد را بشنوند و به صورت شنیداری از محتوای کانالها و گروهها استفاده کنند.
کاربران برای استفاده از این امکان باید پس از نصب ابزار eSpeakNG، زبان گوشی خود را روی فارسی تنظیم و سپس در تنظیمات گوشی گزینه talk back یا دستیار صوتی را از منوی دسترسی فعال کنند.
شاد به منظور آشنایی بیشتر کاربران با این قابلیت، توضیحات و نحوه اجرای پلتفرم برای دانشآموزان نابینا و کمبینا را در بخش «شاد را بیشتر بشناسیم»، قرار داده است. کاربران در صورت داشتن هرگونه مشکل در خصوص آپدیت جدید و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از این پلتفرم توسط نابینایان و کمبینایان میتوانند با شماره پشتیبانی شاد، ۰۲۱۴۳۰۸۱ تماس بگیرند.