علی نظامی در یک برنامه تلویزیونی گفت: پیرو بخشنامه آسان گیری و حذف ضامن از فرایند پرداخت تسهیلات خرد بانکی همکارن ما در مرکز بازرسی وزارت اقتصاد از طریق گزارش میدانی و سامانه نظارت مردمی متوجه شدند که بخشنامه مربوطه به برخی از شعب ابلاغ نشده است که در این راستا به کلیه بانکهای دولتی و نیمه دولتی ابلاغ شد که بخشنامه مذکور را با قید فوریت در پایگاه اطلاع رسانی بانک منتشر کنند و فرایند و جزئیات بخشنامه را به نحو مقتضی به اطلاع مردم و مسئولین شعب برسانند.
وی ادامه داد: همچنین تکلیف کردیم تا کلیه واحدهای بازرسی با تشکیل هیئت ویژه نسبت به بازرسی سرزده و نظارت مستمر بر اجزای بخشنامه مذکور اقدام کنند، آدرس سامانه رسیدگی به شکایات آن بانک و آدرس سامانه نظارت مردمی وزارت متبوع در پایگاه اطلاعرسانی و کلیه شعب بانک در اختیار مشتریان قرار گیرد و کلیه شکایات مردمی در خصوص موضوع مذکور ظرف ۴۸ ساعت رسیدگی و ضمن برکناری متخلفان احتمالی، مراتب به هیئات رسیدگی به تخلفات اداری و حسب مورد به کمیتههای انضباطی اعلام شود.
این مقام مسئول افزود: گزارش همکاران ما حاکی از آن است که اغلب بانکها مقید به اجرای بخشنامه هستند و در مواردی هم بینظمی و تخلف مشاهده شد که منجر به برکناری یکی از مدیران شعب ممتاز شد و رسیدگیها در این زمینه همچنان ادامه دارد.