بر اساس گزارشهای دریافت شده، از صبح امروز سیستم دریافت پیامک همراه اول با اختلالهای شدید مواجه شده است.
این اختلال که در سیستم پیامکی همراه اول ایجاد شده است، باعث شده که بسیاری از مشترکان پیامک رمز دوم و سایر پیامکهای بانکی را دریافت نکنند و در فعالیتهای روزانه خود دچار مشکلات اساسی شوند.
برخی از مشترکان همراه اول در شبکه اجتماعی توییتر به قطعی سیستم پیامکی واکنش نشان دادند: «از صبح سیستم پیامکی همراه اول مشکل داره و پرداخت اینترنتی نمیشه انجام داد. چیکار میکنی آقای همراه اول؟»
«به سلامتی و مبارکی، سیستم پیام کوتاه همراه اول از صبح زود غیرفعال شده و تمام فعالیتهای آنلاین بانکی تعطیل شده. هیچکس هم پاسخگو نیست. احتمالا اولین پیامکی که بعد از راه اندازی سیستم دریافت شود، یادآوری پرداخت قبض برای چندهمین بار است.»
«خرید ایننرنتی داشتم و رمز دوم ارسال نمیشد. تماس گرفتم با بانک و گفت: «اشکال از سرویس همراه اوله. تا یک ساعت دیگه قول دادن حل بشه. گزارش دادیم.» حالا حتی اگر خرید واجب هم داشته باشیم مهم نیست که. یک ساعت، شایدم بیشتر منتظر میمونیم. چیزی که زیاده وقته!»
«پیامک سیستمی همراه اول قطعه پول نمیتونیم بریزیم. از اندک مزیتهای ایران کارت به کارت بود که اون هم پرید.»
«دوستان من از امروز صبح نمیتونم هیچ پیامکی دریافت کنم. مشکل از گوشی منه یا شما هم همچین ایشویی دارید؟»
علت چیست؟
سید یاسر رایگانی، سخنگوی همراه اول در رابطه با اختلال همراه اول اعلام کرد: «اختلالی موقت در سرویس کلمه یکبار مصرف OTP همراه اول از صبح امروز، باعث شد تا برخی مشتریان بانکی نتوانند پیامکهای رمز و تأیید هویت را دریافت کنند که این موضوع بعد از دریافت گزارشهای مردمی، سریعا در دست بررسی قرار گرفت و از ساعت ۱۱ مشکل رفع شده. از مشترکان همراه اول پوزش میطلبیم.»
با وجود اینکه سامانه پیامک، یکبار رمز، رمز پویا بصورت تدریجی در حال بازگشت به مدار است، اما بخشی از سرویسهای مبتنی بر پیامک از جمله خرید از فروشگاههای آنلاین، بانکها و … تحت تاثیر آسیبهای این اختلال قرار گرفت.