امیرعبداللهیان در این گفتوگوی تلفنی ضمن تشکر از تلاشهای آقای مائورر، بر ضرورت پیگیری راه حل سیاسی برای حل و فصل بحران اوکراین تاکید کرد و افزود: جنگ راه حل نیست. جمهوری اسلامی ایران از اولین ساعات بحران تلاش خود را برای حمایت از اتباع ایرانی و رسیدگی به وضعیت آنان در مناطق بحرانی آغاز کرد و با تشکیل کمیته ویژه در وزارت امور خارجه تلاش نمود تا بهبود وضعیت انسانی را تسریع بخشد.
وزیر امور خارجه کشورمان با بیان آمادگی هلال احمر جمهوری اسلامی ایران برای کمک به آسیب دیدگان در این بحران، خواهان همکاری هلال احمر و صلیب سرخ در این راستا شد.
وزیر امور خارجه کشورمان همچنین با دشوار توصیف کردن وضعیت انسانی در یمن و افغانستان، بر ضرورت ارسال کمک های انسان دوستانه به این مناطق و کاهش آلام مردم در این کشورها تاکید کرد.
پیتر مائورر رییس کمیته بین المللی صلیب سرخ نیز ضمن ابراز خرسندی از گفت و گو با وزیر امور خارجه کشورمان، به رایزنی های خود با مقامات روسی و اوکراینی در زمینه ارسال کمک های بشردوستانه، مبادله سربازان کشته شده و دسترسی به اسرای جنگی اشاره نمود و تاکید کرد وضعیت در اوکراین همچنان دشوار و بحرانی است.
مائورر ضمن استقبال از همکاری هلال احمر جمهوری اسلامی ایران و سازمان صلیب سرخ، ارسال کمک های بشر دوستانه به یمن و افغانستان را مورد تاکید قرار داد و از کمک های جمهوری اسلامی ایران به مردم افغانستان به ویژه میزبانی از مهاجران افغانستانی تشکر و قدردانی کرد.
در پایان توافق شد که تیم های امدادی درمانی هلال احمر جمهوری اسلامی ایران در کنار صلیب سرخ برای کمک به آوارگان در نقاط مرزی اوکراین مستقر شوند.