بنابر اعلام کاربران و بررسیهای انجام شده پیامرسان داخلی ایتا دچار اختلال شده و امکان ارسال و دریافت پیام در آن وجود ندارد. تاکنون دلیل این اختلال مشخص نشده و پیگیریها در این زمینه ادامه دارد.