خیلی از ما هنگام مسافرتهای هوایی با مشکلاتی مثل گمشدن چمدان، تاخیر طولانی در پرواز و ... مواجه شدهایم اما شاید ندانیم که وقتی با این مسائل روبهرو میشویم باید چه برخوردی داشته باشیم؟ شاید خیلی از ما ندانیم که ما به عنوان یک مسافر حق و حقوقی برای خودمان داریم؛ چیزی که به عنوان «آییننامه حقوق مسافر » از آن یاد میشود.
کد خبر: ۵۱۳۴۴۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۲۱
با وجود گذشت چند روز از مهلت سازمان هواپیمایی به ایرلاینها مبنی بر لزوم اجرای دقیق آییننامه حقوق مسافر ، دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی میگوید ایرلاینها نامهای را خطاب به آخوندی نوشتند مبنی بر اینکه لازم است برخی مفاد این آییننامه تغییر کند.
کد خبر: ۲۹۶۵۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۲۱
بنابراين گزارش در صورت تاخير بيش از يك ساعت و كمتر از دو ساعت از مسافران پذيرايي نوع اول به عمل خواهد آمد و ارائه اين پذيرايي مشروط به وجود زمان كافي جهت پذيرايي و عدم ايجاد تاخير بيشتر در پرواز است.
کد خبر: ۲۹۳۸۵۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۰۵
با تدوین این آییننامه که انجمن شرکتهای هواپیمایی هم در تدوین آن نقش داشته است، مردم با حقوق خود در مقابله با تاخیرهای پروازی آگاه میشوند.
کد خبر: ۲۹۳۱۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۰۱