خیلی از ما هنگام مسافرتهای هوایی با مشکلاتی مثل گمشدن چمدان، تاخیر طولانی در پرواز و ... مواجه شدهایم اما شاید ندانیم که وقتی با این مسائل روبهرو میشویم باید چه برخوردی داشته باشیم؟ شاید خیلی از ما ندانیم که ما به عنوان یک مسافر حق و حقوقی برای خودمان داریم؛ چیزی که به عنوان «آییننامه حقوق مسافر» از آن یاد میشود.
کد خبر: ۵۱۳۴۴۴ تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۲/۲۱
با وجود گذشت چند روز از مهلت سازمان هواپیمایی به ایرلاینها مبنی بر لزوم اجرای دقیق آییننامه حقوق مسافر، دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی میگوید ایرلاینها نامهای را خطاب به آخوندی نوشتند مبنی بر اینکه لازم است برخی مفاد این آییننامه تغییر کند.
کد خبر: ۲۹۶۵۶۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۲۱
بنابراين گزارش در صورت تاخير بيش از يك ساعت و كمتر از دو ساعت از مسافران پذيرايي نوع اول به عمل خواهد آمد و ارائه اين پذيرايي مشروط به وجود زمان كافي جهت پذيرايي و عدم ايجاد تاخير بيشتر در پرواز است.
کد خبر: ۲۹۳۸۵۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۰۵
با تدوین این آییننامه که انجمن شرکتهای هواپیمایی هم در تدوین آن نقش داشته است، مردم با حقوق خود در مقابله با تاخیرهای پروازی آگاه میشوند.
کد خبر: ۲۹۳۱۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۲/۰۱