به گزارش مهر،در این سانحه دو نفر از سرنشینان کشته و 180 نفر دیگر زخمی شده اند. همچنین گزارش ها از مفقود شدن یکی از سرنشینان این هواپیما حکایت دارد. بیمارستان اصلی سانفرانسیسکو نیز اعلام کرد حال 10 نفر از مجروحانی که به این مکان منتقل شده اند، بسیار وخیم است.
بر این اساس، از مجموع 291 مسافر این هواپیما 77 شهروند کره ای، 141 چینی و 61 شهروند آمریکایی هستند. این هواپیما به مقصد آمریکا از شانگهای پرواز کرده است. هنوز علت بروز این سانحه مشخص نشده است.