روش رسیدگی به شکایات از آمبولانس‌های خصوصی
مدیرکل روابط عمومی اورژانس کشور چگونگی فعالیت‌ها و روش رسیدگی به شکایات از آمبولانس‌های خصوصی را تشریح کرد.
آفتاب‌‌نیوز :
آفتاب: آرزو دهقانی در گفت‌وگو با تسنیم، درباره وضعیت فعالیت‌ها و چگونگی رسیدگی به شکایات اورژانس‌های خصوصی اظهار داشت: مراکز خدمات آمبولانس خصوصی به صورت شبانه روزی، براساس ضوابط و مقررات وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی، پس از اخذ مجوزهای قانونی و با هدف ارائه خدمات آمبولانس و جهت حمل و نقل بیماران و مصدومان غیر اورژانس از واحد درمانی به منزل و بالعکس و حمل و نقل بیماران غیر اورژانس بین مراکز درمانی و یا از شهرستانی به شهرستان دیگر و استقرار در مراسم خاص و به درخواست ذینفعان و استقرار در مراکز درمانی و غیر درمانی راه‌اندازی می‌شوند.
وی افزود: این مراکز در خصوص انتقال بیمار ملزم به رعایت منشور حقوق بیماران بوده و مجاز به ترغیب بیمار و یا همراه بیمار به مراکز درمانی خاص نمی‌باشند. در حال حاضر تعداد ۸۲ مرکز خدمات آمبولانس خصوصی دارای مجوز در سطح کشور و تعداد ۳۹ مرکز در استان تهران مشغول ارائه خدمت به نیازمندان خدمات آمبولانسی هستند و غالب این مراکز، افراد دلسوز و شریف و گاهاً موارد تخلف نیز مشاهده می‌شود که در صورت شکایت قابل بررسی است.
دهقانی ادامه داد: نظارت بر مراکز خدمات آمبولانس خصوصی در استان تهران بر عهده مرکز اورژانس تهران و در دیگر نقاط کشور بر عهده دانشگاه‌های علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی است. در سال گذشته بازرسان مرکز اورژانس تهران طی ۴۰۰ بازدید از مراکز، تعداد ۱۷۰ مورد اخطار شفاهی و تعداد ۵۰ اخطار کتبی صادر و ضمن معرفی مراکز متخلف به مراجع ذیصلاح با متخلفان برخورد و همچنین به تعداد ۷۸ مورد شکایت‌های مردمی رسیدگی کرده‌اند.
مدیرکل روابط عمومی اورژانس کشور خاطرنشان کرد: همچنین شماره تلفن ۶۶۴۶۰۵۴۹ واحد رسیدگی به شکایات مراکز آمبولانس خصوصی استان تهران واقع در مرکز اورژانس تهران و همینطور شماره تلفن ۱۴۹۰ وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی آماده دریافت انتقادات و پیشنهادات در خصوص عملکرد مراکز خدمات آمبولانس خصوصی در سطح کشور است.
گزارش خطا
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
ذخیره عضویت در خبرنامه 
پربحث ترین عناوین
پرطرفدار ترین عناوین
لینک های مفید