سامانه ۱۹۰ برای رسیدگی به شکایت از زیرمیزی بگیر‌ها
این سامانه با شعار تکریم جامعه پزشکی و تضمین حقوق مردم و شماره گیری نمادین وزیر بهداشت راه اندازی شد.
به گزارش آفتاب به نقل از ایرنا، تمام اشخاص حقیقی و حقوقی از این پس می‌توانند علاوه بر روش‌های موجود از طریق تماس با سامانه تلفنی ۱۹۰ گزارش‌های خود را اعلام و کد رهگیری دریافت کنند.
شروع رسیدگی به شکایات از طریق دریافت اطلاعات از سامانه تلفنی یا اینترنتی و مراجعه شاکی و گزارش مراجع ذیصلاح خواهد بود.
بنا براین گزارش شکایات اخذ شده پس از دریافت از سوی مرکز ملی پاسخگویی و رسیدگی به شکایات تعرفه‌های پزشکی ظرف دو روز کاری ضمن اعلام موضوع به شاکی، جهت تکمیل مستندات و تهیه گزارش نظارتی به کمیته کارشناسی ستاد استانی ارجاع می‌شود.
کمیته کارشناسی حداکثر ظرف ۱۰ روز کاری پرونده را تکمیل و به دادسرای انتظامی نظام پزشکی شهرستان و کمیسیون ماده ۱۱ تعزیرات حکومتی ارسال می‌کند.
مراجع رسیدگی به این شکایات شامل هیات‌های انتظامی سازمان نظام پزشکی، کمیسیون ماده ۱۱ قانون تعزیرات حکومتی در امور درمانی و بهداشتی، هیات‌های رسیدگی به تخلفات اداری کارکنان دولت و هیات‌های انتظامی اعضای هیات علمی دانشگاه‌های علوم پزشکی تدابیر لازم را جهت رسیدگی خارج از نوبت به پرونده‌های موضوع این دستورالعمل خواهند داشت و پس از صدور رای علاوه بر روش‌های قانونی موجود از طریق سامانه نیز به شاکی اطلاع رسانی می‌شود.
جلوگیری از صدور پروانه جدید به منظور توسعه مرکز، کاهش درجه اعتبار بخشی بیمارستان، لغو قرارداد از سوی بیمه‌های پایه و تکمیلی با مراکز خصوصی، عزل رییس بیمارستان دولتی و قطع پاداش مدیران متخلف از جمله جرایم در نظر گرفته شده برای متخلفان زیرمیزی به شمار می‌رود.
