به گزارش میزان، وقوع این حادثه ساعت 04:13 دقیقه بامداد جمعه به سامانه 125 آتش نشانی اطلاع داده شد که بلافاصله ستاد فرماندهی آتش نشانی تهران، آتش نشانان ایستگاه 2 را به محل حادثه در خیابان خواجه نصیرروانه کرد.
فرمانده آتش نشانان دراین خصوص ابراز داشت: در طبقه سوم ساختمان مسکونی، مردی برای بیرون آوردن چراغ قوه، دست راستش را به داخل کاسه توالت فروبرد که به علت گیر کردن و متورم شدن دستش دیگر خارج نشد.
جهانگیر هژبرخواه افزود: آتش نشانان با احتیاط و رعایت نکات ایمنی از طبقه پائین آن، لوله و نیز دور تا دور کاسه توالت را شکافتند و سپس دست این پیرمرد را بی آنکه آسیبی به وی برسد، خارج کردند و او را جهت انجام معاینات لازم به امدادگران اورژانس سپردند.