آفتابنیوز : کاربران توییتر به انتشار اخباری در زمینه این حادثه، علل آن و اظهار تاسف پرداخته و توییتهایی در این زمینه کردند و حجم این توییتها به قدری زیاد بود که ظرف مدت کوتاهی، هشتگهای #پلاسکو و #Tehran به ترندهای جهانی توییتر تبدیل شدند.
در عین حال، بعضی از مسئولان کشورمان نیز در شبکه اجتماعی توییتر به اظهار تاسف درباره حادثه تلخ فروریختن ساختمان پلاسکو پرداختند. پیام توییتری رئیسجمهور کشورمان یکی از این پیامهاست. حسن روحانی در پیامی توییتری اظهار کرد: حادثه ساختمان پلاسکو تهران مایه تاسف و تاثر گردید. دستور به وزیر کشور: رسیدگی فوری به مجروحان، جبران خسارات آسیب دیدگان و بررسی دلایل حادثه.
همچنین غلامعلی حداد عادل در صفحه توئیتر خود نسبت به حادثه حریق ساختمان پلاسکو واکنش نشان داد و نوشت: امیدوارم خانواده هیچ آتش نشانی فیلم حادثه پلاسکو را ندیده باشد. قدردان فداکاری آتش نشان ها و همکاران امدادی هستیم.
او در توئیت جداگانه ای نوشت:صدای یکی از خسارت دیدگان در گزارش زنده شبکه خبر بسیار دردناک بود.برای سلامتی آتشنشانها و همه عوامل دعا میکنیم.