بانک صادرات در راستای بانکداری روز دنیا گام برداشت
سوپرمارکت مالی بانک صادرات با نگاهی متفاوت به بانکداری
یکی از اقداماتی که در چند سال اخیر در جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان بانکی صورت گرفته ایده استفاده از سوپرمارکت مالی بوده که خدماتی همچون؛ بانکی، بیمه ای، سرمایه گذاری، مشاوره مالی، صرافی، گردشگری و ... را یکجا و در شعب بانکی به مشتریان و مراجعان ارائه می دهد.
آفتابنیوز :
قدم های جدی در زمینه سوپرمارکت مالی از سال 2010 برداشته شد که همه‌ی زمینه‌های بانکی، بیمه ای و سرمایه گذاری را شامل میشود.
به گزارش آفتابنیوز، بانك صادرات ایران به عنوان يك از1000 بانك برتر جهان و همچنين بزرگترين بانك بورسي وخصوصي كشور براي سالهاي پيشرو يك نقشه راه تنظيم كرده که تبديل شدن به سوپرماركت خدمات فرابانكي وفرامالي یکی از اهداف تعیین شده این بانک در این نقشه راه است. از ویژگی های متمایز تعیین شده برای این سوپرمارکت های مالی میتوان به توانایی ایجاد ارزش افزوده، ارائه خدمات جدید، معرفی محصولات مالی پیشرفته و ساختار پاسخگویی مالی یکپارچه اشاره کرد.
توسعه خدمات و تبدیل شعب به سوپرمارکت مالی یکی از اهداف راهبردی بانک صادرات ایران است که سال گذشته مطرح و با جدیت در حال پیگیری است و هدف از اجرای آن پیروی از الگوهای نوین بانکداری، تسهیل در انجام فعالیت های مالی و بانکی مشتریان و افزایش دسترسی به خدمات متنوع بانکی، بیمه ای، صرافی و ... تعیین شده است.
بانک صادرات ایران با در اختیار داشتن حدود3 هزار شعبه در اقصی نقاط کشور و برخورداری از شبکه گسترده شعب در عرصه بین الملل با راه اندازی این واحدها در پی آن است تا بیشترین خدمات بانکی و مالی را به متقاضیان بخصوص در استانها و مناطق مختلف ارائه کند.
در این راستا دکتر رحیم زارع سخنگوی کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی ایده سوپرمارکت مالی توسط بانک صادرات در ایران را ایده‌ای قابل اجرا و کاربردی خواند و در این خصوص تصریح کرد: این ایده حرکتی نوین در بانکداری کشور محسوب میشود و با این اقدام بانکداری ایران نیز همگام با بانکداری بین‌المللی و جهانی حرکت میکند، تاکنون نیز اقدامات خوبی توسط بانک صادرات در این جهت صورت گرفته است. این اقدام بانک صادرات نشان میدهد این بانک درصدد است از رقابت داخلی پا را فراتر نهد و خود را با شرایط جهانی وفق دهد.
نماینده مردم آباده، بوانات و خرم‌بید در مجلس شورای اسلامی با اشاره به کارشناسی بودن ایده سوپرمارکت مالی توسط
بانک صادرات تاکید کرد: این ایده مدت‌ها توسط بانکها مورد مطالعه واقع شده و کارشناسان خبره آن را تجزیه و تحلیل کرده‌اند از این رو میتوان امید داشت این کار به سرانجام خوبی ختم شود.
دکتر زارع ایده سوپرمارکت مالی بانک صادرات را الگویی مناسب برای دیگر بانکها عنوان کرد و توضیح داد: بانک‌های دیگر کشور نیز میتوانند بانک صادرات را الگوی خود قرار دهند و با شرایط کنونی جهانی بانکداری آشنا شوند زیرا کشور ما از دیگر کشورها مستثنی نیست و باید ایده‌های بین‌المللی را به بهترین نحو در کشور به منظور رعایت حال مشتریان و کاهش هزینه ها، اجرا کرد.
سوتیتر: (سخنگوی کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی در پایان تاکید کرد: ایده‌ی سوپرمارکت مالی بانک صادرات یک ایده¬ی جامع و همه‌جانبه است. فاکتورها و عوامل مختلفی برای پیاده‌سازی آن بررسی شده که با اجرایی شدن آن در کشور شاهد تحولی در بانکداری خواهیم بود که از طریق آن هم‌افزایی ایجاد میشود.)
در همین ارتباط پیمان شهبازپور یکی از کارکنان شعب بانک صادرات اظهار داشت: در صورتی که این سوپرمارکت‌ها براساس نیاز مردم و خدمت‌دهی به آن‌ها طراحی شود بسیار میتواند مورد استقبال مشتری واقع گردد. مشتریانی که برای کارهای روزمره به بانک مراجعه میکنند پس از اتمام کار بانکی خود از آموزش و اطلاع‌رسانی درخصوص فعالیت‌های سوپرمارکت بهره‌مند می‌شوند.
شهبازپور تصریح کرد: با توجه به نیازهای رو به گسترش مشتریان درصددیم سرویس دهی ویژه نسبت به مشکلات حقوقی، بیمه‌ای و مالی مشتریان اراِئه دهیم.
این بانکدار ارشد خاطرنشان کرد: تاکنون فعالیت خوبی در مشاوره و صدور انواع بیمه نامه ها اعم از بیمه مانده عمر بدهکار، زندگی، آتش سوزی، حوادث و خودرو داشته‌ایم و توانسته‌ایم صندوق سرمایه‌گذاری آگاه برای مشتریان ارائه دهیم.
همچنین از محسن فرشادگهر یکی از مشتریان حاضر در بانک صادرات نیز در خصوص عملکرد سوپرمارکت مالی این بانک سوال میکنیم وی در پاسخ گفت: اگر آموزش‌ها در مورد خدمات این سوپرمارکت‌ها توسط کارکنان به خوبی ارائه شود قطعا مشتریان از این ایده استقبال خوبی خواهند کرد زیرا در خیلی مواقع به دلیل مشغله کاری بسیار به صرفه است که تمام کارهایمان در یک مکان مشخص انجام شود و نیازی نباشد در طول روز زمان طولانی صرف رجوع به سازمان‌های مختلف کنیم.
وی از عملکرد این سوپرمارکت مالی ابراز رضایت‌مندی کرد و یادآور شد تاکنون برای صدور بیمه‌های عمر و اتومبیل خود به این سوپرمارکت مراجعه کرده است.
بانک صادرات با هدف دسترسی بیشتر به خدمات بانکی و بیمه ای از 2 طرح جدید بیمه ای رونمایی کرده است. این دو طرح شامل طرح نسیم و بیمه عمر مانده بدهکار هستند که در طرح نسیم، بیمه نامه های استاندارد در جهت تسهیل دسترسی مشتریان به بیمه‌نامه‌ها و آگاه شدن عموم مردم از خدمات بیمه‌ای ارائه میشود.
بیمه مانده عمر بدهکار تأثیر زیادی در کاهش ریسک اعتباری شعب و کاهش مطالبات معوق دارد و پرداخت وجوه تسهیلات در صورت فوت وام‌گیرندگان را تضمین میکند به این صورت که اگر افراد متعهد به بازپرداخت تسهیلات در طول مدت تعهد خود فوت کنند شرکت های بیمه طلب بانک را تقبل کرده و پرداخت می کنند.
یکی دیگر از طرح‌هایی که در این سوپرمارکت‌ها ارائه میشود طرح صندوق اندوخته پایدار سپهر است که مشتریان با باز کردن حساب در این صندوق ماهیانه 20 درصد سود دریافت میکنند و ضمانت نقدشوندگی آن بر عهده‌ی بانک است.
اوراق گواهی سپرده طلا دیگر طرحی است که به زودی در این سوپرمارکت‌ها ارائه خواهد شد و عملکرد آن به این صورت است که بانک صادرات با قراردادی که با شرکت بورس کالا منعقد کرده است این امکان را فراهم میکند که افراد دارای سکه بهار آزادی (تولید سال 1386) بتوانند به بانک مراجعه کرده و سکه خود را به صندوق امانات تحویل داده و گواهی سپرده سکه طلا دریافت کنند که این گواهی ها مزایایی همچون کاهش ریسک سرقت، امکان انجام معامله گواهی های موردنظر از طریق کارگزاری های بورس، امکان توثیق گواهی های صادره به عنوان پشتوانه تسهیلات بانکی و امکان سرمایه گذاری برای مشتریان با مشارکت بانک و بازار سرمایه را فراهم میکند.
باتوجه به جدیت این بانک در اجرا و به ثمر رساندن ایده سوپرمارکت مالی می توان انتظار داشت در آینده شاهد تحول چشمگیری در خدمات بانکی کشور باشیم.
گزارش خطا
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
ذخیره عضویت در خبرنامه 
پربحث ترین عناوین
پرطرفدار ترین عناوین
لینک های مفید