آفتابنیوز : بنابر اعلام بانک ملی ایران، در این پیامرسان یک بازو (ربات) به نشانی emdadbot@ طراحی شده که در آن کاربر میتواند به سادگی و فقط با چند کلیک، مقصد کار خیر خود را مشخص و وجه آن را به صورت آنلاین واریز کند.
کاربر ابتدا مقصد مورد نظر برای واریز وجه شامل پرداخت صدقه، اکرام ایتام در طرح محسنین، جشن رمضان، جشن عاطفهها، جشن نیکوکاری، نذر، قربانی، اطعام و افطاری به نیازمندان، کمک به معیشت نیازمندان، کمک به جهیزیه و ازدواج نیازمندان، کمک به درمان نیازمندان، کمک به ساخت و تعمیر مسکن نیازمندان، کمک به اشتغال نیازمندان یا کمک به تحصیل نیازمندان را انتخاب میکند.
بازو سپس از کاربر میخواهد استان مورد نظر خود را تعیین کند. در این بخش کاربر میتواند یک استان به منظور صرف مبلغ واریزی را مشخص کرده و یا این موضوع را به سامانه واگذار کند. در ادامه این امکان وجود دارد که ترتیب زمانی واریز وجه به صورت فقط یک بار، روزانه، هفتگی یا ماهانه انتخاب شود.
مرحله نهایی تعیین مبلغ است. پس از اتمام این مراحل، یک پیام پرداخت وجه برای کاربر ارسال میشود که با کلیک روی آن، امکان برداشت وجه از حساب تعریف شده در پیامرسان «بله» وجود خواهد داشت.
کاربر میتواند این پیام پرداخت وجه را برای افراد مختلف نیز ارسال و دیگران را در کار خیر شریک کند.