فرنوش نوبخت، در مورد تاثیر کاهش ساعت سرویس دهی مترو تا ساعت ۲۰ بر میزان مسافران گفت: تعداد مسافران شبکه مترو در حدود یک ماه قبل، حدود ۸۵۰ هزار نفر بود که حالا در پی کاهش ساعت کاری مترو این تعداد به ۷۵۰ هزار نفر کاهش یافته است و به عبارتی دیگر ۱۰۰ هزار نفر از مسافران مترو با کاهش ساعت کاری کاسته شده است.
وی با بیان اینکه در کل با شیوع پاندمی کرونا تعداد مسافران کاهش یافته و از حدود یک میلیون و ۷۰۰ هزار مسافر به ۷۵۰ هزار نفر رسیده است، در مورد شلوغی واگن ها در ساعات پیک و پایانی سرویس دهی گفت: تعداد واگن ها و توان متروی تهران مشخص است و با فعال شدن مشاغل و افزایش تردد تعداد مسافران نیز افزایش می یابد و اگر تقاضای سفر کمتر شود رعایت پروتکل ها و فاصله گذاری اجتماعی در مترو بهتر خواهد شد.
نوبخت با تاکید بر اینکه تعیین سرفاصله حرکت قطارها منطبق با حضور مسافران خواهد بود، گفت: سرفاصله حرکت قطارها را با وجود مشکلات متعدد کاهش دادیم، اما ما اجرا کننده تصمیمات ستادملی کرونا هستیم و می دانیم که جمعیت در ایستگاه های تقاطعی در ساعات پیک زیاد است که این امر طبیعی است، چرا که اگر از هر قطار ۱۰۰ مسافر هم پیاده و سوار شوند می بینیم که بر روی سکوها چه ازدحام جمعیتی شاهد هستیم.
وی با تاکید بر اینکه همه باید کمک کنیم تا مترو را به عنوان یکی از سامانه های حمل ونقلی با وجود همه مشکلات تحریمی، کمبود واگن و کرونا سرپا نگه داریم، افزود: تلاش واحد برنامه ریزی مترو این است که حرکت قطارها به خصوص در ساعات پیک و ایستگاه شلوغ را به گونه ای مدیریت کند که شاهد ازدحام جمعیت نباشیم اما در برخی ساعات این امر ناشدنی است.