با توجه به برخی مشکلات به وجود آمده برای تعدادی از هموطنانی که اقدام به خرید تور وارنا از طریق آژانس های گردشگری کرده و با پروازهای چارتر ایرانی به وارنا سفر کرده اند، سفارت کشورمان در بلغارستان به اطلاع می رساند: ویزای گردشگری بلغارستان دریافتی از این طریق صرفاً مختص استفاده در شهر وارنا و در محدوده های در نظر گرفته شده از سوی تورگردان بوده و امکان استفاده از این ویزا برای سفر به دیگر شهرهای بلغارستان وجود ندارد؛ همچنین حسب مقررات موجود الزامی است کلیه مسافران محترم در بدو ورود و استقرار در هتل گذرنامه های خود را تحویل هتل نمایند؛ در زمان مدت اقامت گذرنامه ها نزد هتل باقی می ماند و در پایان تور و هنگام بازگشت به کشور گذرنامه ها تحویل مسافران محترم می شود.
مجددا تأکید می شود هموطنان گرامی از هرگونه رفتار مغایر با مقررات مذکور جداً خودداری کنند؛ بی اعتنایی به این مقررات پیگرد قانونی مقامات محل (بازداشت، اخراج و ممنوعیت ورود به بلغارستان و اتحادیه اروپا از 3 تا 5 سال) را به همراه خواهد داشت.